Anwendung

Anwendung der Faszienrollen

Hinweise und Videos zur richtigen Anwendung unserer Faszienrollen findest Du hier.
Solltest Du trotzdem noch Fragen haben, kontaktiere uns gerne unter info@rollart.com oder
Christoph Machura: 0177-6452688, Ulrike Fischer: 015251513226.

Welche Rolle ist die richtige für mich?

Du bist Dir nicht sicher, für welche Rolle Du Dich entscheiden sollst? Gar kein Problem, kontaktiere uns unter info@rollart.com oder telefonisch und wir beraten Dich gerne individuell.
Christoph Machura: 0177-6452688, Ulrike Fischer: 015251513226.

Bestellung

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Nachdem Du Dich für einen Artikel entschieden hast, klicke auf den Button „In den Warenkorb“, um ihn dort zu hinterlegen. Hast Du alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt, klicke oben rechts auf das Einkaufswagen-Symbol. Hier findest Du eine Übersicht über alle Artikel, die Du ausgewählt hast. Wenn alles in Ordnung ist, klicke auf „Zur Kasse“, um Deine Bestellung abzuschließen.

Bestellung stornieren

Wenn Du aus Versehen den falschen Artikel bestellt hast oder Dich kurzfristig umentschieden hast, schreibe uns einfach unter Angabe Deiner Bestellnummer eine E-Mail an shop@rollart.com.

Pflegehinweise

Hinweis zur Pflege

Die original RollArt® Faszienrollen bestehen aus unbehandeltem Erlenholz. Holz wirkt antibakteriell. Eine Reinigung mit einem feuchten Tuch und einem Desinfektionsmittel ist dennoch - gerade bei Bahndlung von unterschiedlichen Lebewesen- zu empfehlen.

Rücksendungen

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Wir garantieren mit unseren original RollArt Faszienrollen höchste Qualität und Langliebigkeit. Sollte etwas nicht zur Zufriedenheit sein, schreibe bitte eine Mail mit Deiner Rechnungsnummer an shop@rollart.com und wir finden gemeinsam eine Lösung

Rückgabe-& Widerrufsrecht

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden - wichtig ist dabei nur, dass sie keine Gebrauchsspuren aufweisen. Ausführliche Details zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen findest Du in unserer Widerrufserklärung.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, wird der Kaufbetrag zurückerstattet.
Bitte schreibe in deine Mail deine Kontonummer, damit wir das Geld zurücküberweisen können.

Sicherheit

SSL-Verfahren

Wir benutzen das sogenannte SSL-Verfahren (Secure Socket Layer). Hiermit werden alle persönlichen Daten, die Du an uns sendest, verschlüsselt und können nicht mehr von anderen im Internet eingesehen werden. Der wichtigste Schutz ist aber Dein persönliches Passwort. Gebe es bitte nicht an andere Personen weiter und vermeide die Zugänglichkeit. Wir halten uns natürlich an die geltenden Datenschutzbestimmungen und Gesetzesvorgaben. Deine Daten nutzen wir nur zur Abwicklung von Bestellungen und der ständigen Verbesserung unseres Service und werden ohne Deine Einwilligung niemals an Dritte weitergegeben. Weitere Details kannst Du unseren AGB entnehmen.

Versand & Lieferung

Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 8,50€. Ab zwei Artikeln ist die Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Innerhalb der EU betragen die Versandkosten 19,95€.
Die Versandkosten für Lieferungen in Länder außerhalb der EU kannst Du bei Interesse bei uns unter shop@rollart.com erfragen. Bitte beachte, dass bei solchen Lieferungen unter Umständen zusätzlich Zollgebühren erhoben werden können.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage, innerhalb der EU bis zu 5 Werktage. Ausgeliefert wird mit dem Versanddienstleister dpd.
Lieferungen in Nicht-EU-Länder erfolgen durch DHL und variieren in der Lieferzeit je nach Bestimmungsland.

Zahlung

PayPal

Du kannst bei uns ganz sicher und einfach mit PayPal bezahlen, am Ende des Bestellvorgangs wirst Du direkt zu PayPal weitergeleitet. Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und Deine Bestellung kann umgehend bearbeitet werden.

Vorkasse

Bei einer Zahlung per Vorkasse versenden wir Deine bestellten Artikel, sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist.
Achte bei der Überweisung bitte darauf, als Verwendungszweck Deine Bestellnummer anzugeben und für verschiedene Bestellungen immer separat zu überweisen.
Je nach Kreditinstitut kann es 2-4 Werktage dauern, bis Deine Zahlung bei uns eintrifft.